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A escuta da criança no estudo psicossocial: como funciona, quanto pesa, onde erra

Publicado em 22 de setembro de 2026 · Robison Souza, Perito em Psicologia Forense · Leitura de 8 min

A escuta da criança é o momento mais delicado do estudo psicossocial: é dela que saem os elementos mais persuasivos do laudo — e é nela que se concentram os erros técnicos mais graves. A criança tem o direito de ser ouvida e de ter sua opinião considerada conforme a idade e a maturidade; não tem o dever de decidir. Entender como essa escuta funciona, o que a técnica exige e onde ela costuma falhar é essencial para os dois lados de qualquer disputa.

O direito de ser ouvida (e o de não decidir)

A participação da criança nas decisões que lhe dizem respeito é princípio consolidado — da Convenção sobre os Direitos da Criança (art. 12) ao ECA e à prática das Varas de Família. Mas o desenho é preciso: a criança opina, o adulto decide. Transferir a decisão à criança ("com quem você quer morar?") é tecnicamente inadequado por duas razões: expõe a criança a um poder que a esmaga — escolher publicamente um genitor é o ato mais caro que existe em conflito de lealdade — e produz informação de má qualidade, porque preferências infantis são sensíveis a lealdade, sugestão e vantagens imediatas ("na casa do pai pode dormir tarde").

Por isso a escuta técnica não pergunta "com quem"; investiga como: como a criança descreve cada casa, cada rotina, cada relação; o que aparece espontaneamente e o que só surge sob pergunta; que emoções acompanham cada tema.

Como a escuta acontece na prática

• Ambiente e enquadre — sala reservada, sem a presença dos genitores; com crianças pequenas, recursos lúdicos (desenho, brinquedo) como via de acesso, não como "teste projetivo" selvagem.
• Rapport antes de conteúdo — a conversa começa longe do litígio (escola, amigos, o que gosta de fazer); criança abordada de supetão sobre "o problema" produz relato defensivo.
• Perguntas abertas — "me conta como é um dia na casa do seu pai" rende informação confiável; "sua mãe fala mal do seu pai?" rende o que a pergunta plantou. A qualidade das perguntas é o coração técnico da escuta.
• Atenção ao não-verbal integrado — mudanças de postura, ritmo e afeto ao trocar de tema são registradas como contexto do relato, nunca como "detector de mentira".
• Uma escuta, se possível — repetir entrevistas sobre os mesmos temas desgasta a criança e contamina o relato; quando a repetição é inevitável, o laudo deve justificá-la.

Quanto pesa na decisão

O peso cresce com a idade e a maturidade, mas nunca opera sozinho:

Em qualquer faixa, a regra de ouro decisória é a mesma: a manifestação da criança informa o melhor interesse; não o substitui. Um laudo que decide pela frase da criança sem analisar a história dessa frase inverteu a técnica.

Os erros de condução que o parecer técnico procura

Perguntas sugestivas ou repetidas — o defeito mais comum e o mais grave: a pergunta que contém a resposta ("ele te trata mal, né?") fabrica relato. Escuta única em território de um dos genitores — colhida na casa (ou na presença inicial) do guardião, a fala nasce sob a lealdade do ambiente. Ausência de análise da história do relato — quem perguntou antes, quantas vezes, com que palavras: sem essa reconstrução, não há como avaliar espontaneidade. Transcrição seletiva — o laudo que cita meia frase da criança ("não quero ir") e omite a outra meia ("...quando tem jogo, porque perco o futebol") não relatou: editou. Conclusão sem enquadre etário — tratar a fala de uma criança de quatro anos com o mesmo estatuto da de um adolescente. Cada um desses pontos, identificado no laudo, sustenta quesito complementar ou parecer — e é exatamente o tipo de exame que a assistência técnica faz sobre o documento.

O que os genitores devem (e não devem) fazer

Antes da escuta: informar com leveza ("uma moça que ajuda o juiz vai conversar com você; pode falar o que pensa e sente") e nada mais — nenhum tema sugerido, nenhum "não esquece de contar". Depois: acolher sem inquérito; se a criança quiser contar, ouvir; se não quiser, respeitar. O interrogatório doméstico pós-entrevista desfaz em uma noite o cuidado que a técnica levou uma tarde para construir — e, se a criança relatar esse interrogatório na escuta seguinte (crianças relatam), o efeito processual é devastador para quem o conduziu.

Caso ilustrativo (composto e anonimizado)

Em disputa de convivência, o laudo citava a frase da menina de sete anos — "não gosto de dormir lá" — como fundamento para negar pernoites ao pai. O parecer técnico pediu o contexto: a transcrição integral, obtida por esclarecimento, mostrava a continuação ("porque o colchão de lá é duro e não tem o meu urso"), e a resposta seguinte, à pergunta aberta sobre a casa paterna, era um relato animado do café da manhã de domingo. A escuta estava bem conduzida; a citação no laudo, não. Esclarecida a edição, o juízo deferiu os pernoites com a providência que a própria menina havia, sem saber, sugerido: levar o urso e trocar o colchão. É o retrato do tema inteiro — a criança quase sempre diz o que precisa; a técnica existe para que os adultos consigam ouvir.

Quando a criança já foi ouvida em outro lugar

Processos de família raramente têm uma escuta só: a mesma criança pode ter falado no Conselho Tutelar, na delegacia, em depoimento especial, com o psicoterapeuta particular e no estudo psicossocial. Cada uma dessas falas tem estatuto técnico diferente — finalidade, método e garantias distintos — e a soma delas tem um custo: a cada repetição, o relato se cristaliza, incorpora as perguntas anteriores e perde espontaneidade. Dois cuidados práticos derivam daí. Para o juízo e as peritas: aproveitar o que já existe documentado antes de submeter a criança a nova rodada — a análise da gravação ou do registro anterior muitas vezes responde o que se perguntaria de novo. Para as partes e advogados: mapear, em cronologia, todas as escutas já ocorridas (quando, por quem, com que método, com que registro) e levar esse mapa ao estudo por quesito. O laudo que analisa o relato da criança sem saber quantas vezes e como ela já contou aquela história está analisando a décima fotocópia achando que é o original — e apontar isso, com a cronologia na mão, é uma das contribuições mais valiosas que a assistência técnica pode dar ao processo.

Em síntese

A escuta da criança no estudo psicossocial é direito de participação, não transferência de decisão: opera por rapport, perguntas abertas e leitura integrada, e pesa conforme idade e maturidade — sempre filtrada pela análise de influência e lealdade. Os erros clássicos (sugestão, repetição, ambiente enviesado, transcrição seletiva, ausência de história do relato) são identificáveis no laudo e atacáveis por quesitos e parecer. E o papel dos genitores cabe numa linha: preparar sem instruir, acolher sem interrogar.

Leia também

• Conflito de lealdade: como aparece no estudo
• Falsas acusações: a história do relato como chave técnica
• Como se preparar sem ensaiar (inclusive a criança)
• Site-irmão: depoimento especial — a análise técnica da oitiva de crianças (Lei 13.431/2017)

Perguntas frequentes

A criança é obrigada a falar com a psicóloga?

Não é interrogatório: a escuta respeita o ritmo e o silêncio da criança. A recusa em falar também é dado técnico — e jamais deve ser "resolvida" pelos genitores com pressão prévia.

Posso saber o que meu filho disse na entrevista?

O conteúdo aparece no laudo na medida do tecnicamente necessário. Cobrar da criança o relato do que disse é o erro mais custoso do processo — para ela e para quem cobra.

Meu filho de 13 anos disse que quer morar comigo. Está decidido?

A manifestação dele pesa bastante nessa idade, mas ainda passa pelo filtro técnico (lealdade, contexto, motivações) e pelo conjunto da prova. Vontade informada não é vontade decisória.

A escuta do estudo é a mesma coisa que depoimento especial?

Não: o depoimento especial (Lei 13.431/2017) é a oitiva de criança vítima ou testemunha de violência, com rito e finalidade probatória próprios. A escuta do estudo psicossocial é avaliativa, no âmbito da perícia de família. Havendo os dois no seu caso, eles não se substituem.

E se a escuta do meu processo foi mal conduzida?

Os vícios de condução (sugestão, ambiente, edição de relato) são matéria de quesitos complementares, esclarecimento e parecer técnico — e, em casos graves, fundamentam nova escuta em condições adequadas.

Robison de Souza Alves Pereira — Perito em Psicologia Forense · Psicólogo CRP 06/156275 · Perito Auxiliar da Justiça · TJSP nº 66.627. Atuo como assistente técnico em estudos psicossociais em todo o Brasil, 100% online: quesitos, reunião técnica e análise do laudo — fale sobre o seu caso ou chame no WhatsApp (12) 99740-2674.